Erlebach Mano Ltd & Co KG Mietwagen - Uelzen
Erlebach Mano Ltd & Co KG Mietwagen
Wollte von der Innenstadt zum Wohngebiet beim Hülsen. Für meinen mir bekannten Kurs normalerweise kosten von unter 10€.
Plötzlich hat mir der Fahrer, ohne Vorwarnung oder sonstige Ankündigung 25€ abgeknüpft. Weil ein wenig Cola von mir im Mitfahrer Raum verschüttet wurde. Was man ohne größeren Aufwand mit einem Wisch sofort entfernen hätte können. Was ich dem Fahrer sogar angeboten habe, um meine verursachte Verschmutzung schnellstmöglich zu beseitigen. Es wurde sofort abgewehrt und nicht auf Gesprächsversuche eingegangen.
Letztendlich musste ich für eine Fahrt die normalerweise etwa 10€ kosten über 25€ zahlen. Weil der Fahrer absolut nicht mit sich reden lassen wollte und sofort hoch eskaliert ist bevor überhaupt irgendwelche Verhandlung statt finden konnten. Auch wurde ich dabei aufs gröbsten beleidigt. Ich sei ja nur ein ekelhaltiger Hippie und ne Schwuchtel, die sich verpissen solle. So die worte eures Fahrers.
Bevor ich überhaupt auch nur ein satz zur harmonischen Kommunikation und Verhandlung des endstandenen Schadens aufnehmen konnte wurde mir bereits mein Geld abgezockt und mir deutlich gemacht ich solle mich verpissen (sein wortlaut).
Ekelhaft was ihr hier Kundenservice nennt.
Ich hoffe dieser Fahrer ist nicht lange bei euch!