Steimel Olaf Heizungsbau - Wismar

Nachdem zwei Terminzusagen nicht eingehalten wurden, habe ich telefonisch nachgefragt, wann denn jemand vorbeikommt, um die Therme, die seit 3 Tagen defekt ist und wir weder Warmwasser noch Heizung bei einer Aussentemperatur von -5°C und einer Raumtemperatur von 15°C haben. Dabei wurde ich angeschrien und mir gesagt, er müsse sich nicht entschuldigen (was auch niemand verlangt hat), hat aufgelegt und die Mailbox eingeschaltet. So einen Umgang mit Kunden und das Alleinlassen mit dieser Situation kann man niemandem empfehlen.