Küchentreff-Elektrostore Steffen - Simmern
Küchentreff-Elektrostore Steffen
Wir haben über idealo am 2. Februar eine Geschirrspülmaschine bei Elektro Steffen gekauft. Nach 3 Wochen hat man uns dann mitgeteilt, dass diese Geschirrspülmaschine nicht mehr lieferbar sei. Man hat uns dann eine andere vergleichbare Spülmaschine angeboten, die uns dann zugeschickt (Lieferzeit 10 bis 14 Zage) werden sollte. Nachdem die angegebene Lieferzeit fruchtlos verstrichen war und keine Spülmaschine bei uns angekommen war, hat man nach diversen Emails und Telefonaten eine neue Spülmaschine auf die Reise geschickt. Hier wurde aber dann aber wohl seitens des Mitarbeiters ein Fehler in der Dateneingabe beim Logistikunternehmen begangen. Wir wurden immer wieder vertröstet und zugesagte Rückmeldungen blieben leider aus. Dann wurde uns 8 Wochen (!) nach Bestellung ein Liefertermin zugesagt, der wieder einmal fruchtlos verstrichen ist. Sind vom Kaufvertrag zurückgetreten und Geld wurde umgehend erstattet. Ich weiß nicht wo das Problem war, aber es interessiert mich auch nicht. Daher, aus meiner Sicht Finger weg von diesem Händler!