Hauptstadtmietwagen - Berlin

Der Erstkontakt sehr freundlich und nett. Jodoch im Nachgang nur Probleme mit dem dubiosen Geschäftsführer...
Die Kaution wurde bis heute (fast 8 Monate bereits) nicht zurückgezahlt. Man bekommt wenn überhaupt nur mangelhaft bis ungenügende Antworten, die Fakten werden verdreht und anschließend erreicht man dort wieder niemanden (weder im Geschäft, noch telefonisch oder per Mail)...
Ich frage mich, was das für eine Firmenphilosophie sein soll - seine Neukunden so zu verprällen.
UNFASSBAR!!