Luxholm Bauelemente Werk GmbH - Isernhagen

Wir haben eine Dachbodentreppe der Fa. Luxholm bekommen und haben diese auch wie vereinbart angezahlt & den Restbetrag am Tag der Montage übergeben. Das war ein grosser Fehler, denn sobald die FA. Luxholm das Geld hatte, waren wir als Kunde egal. Wir entdeckten eine fehlerhafte Bohrung, die sehr unprofessionell mit Klebstoff repariert wurde. Dies ist nun fast ein Jahr her und niemand zeigt sich verantwortlich und will dafür grade stehen. Die Qualität des Einbaus lässt zu wünschen übrig. Den Kundenservice empfanden wir als eine Katastrophe. Wir haben die Nase richtig voll von dieser Firma. Es durfte nichts schief laufen, denn wir wurden total alleine gelassen. Da wir einen Stern geben müssen um zu bewerten, geben wir diesen unverdienter Weise.